Tại Tân Toàn Thắng, chúng tôi luôn chú trọng đến việc đưa thiết bị đến tay Quý khách một cách an toàn. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự thỏa thuận và tính linh hoạt tùy theo từng đơn hàng cụ thể.

1. Phương thức giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các hình thức vận chuyển để thuận tiện nhất cho Quý khách:

• Giao hàng trực tiếp: Áp dụng cho các khu vực lân cận kho hàng của chúng tôi tại TP. Hồ Chí Minh.

• Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Đối với các đơn hàng liên tỉnh hoặc khu vực xa, chúng tôi phối hợp với các chành xe, đơn vị vận tải hoặc dịch vụ chuyển phát uy tín để đưa hàng đến địa chỉ của Quý khách.

• Tự vận chuyển: Quý khách có thể lựa chọn phương án tự vận chuyển hoặc chỉ định đơn vị vận chuyển riêng của mình để nhận hàng trực tiếp tại kho của Tân Toàn Thắng.

2. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ được xác định dựa trên:

• Khoảng cách địa lý từ kho hàng của Tân Toàn Thắng đến địa điểm nhận hàng.

• Khối lượng, kích thước và tính chất của thiết bị (máy móc cồng kềnh, thiết bị nhạy cảm…).

• Các phương thức vận chuyển mà Quý khách lựa chọn.

Mọi chi phí liên quan đến vận chuyển sẽ được nhân viên của chúng tôi thông báo và xác nhận cụ thể với Quý khách trước khi đơn hàng được xuất kho.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào điều kiện vận chuyển thực tế và vị trí địa lý của Quý khách. Chúng tôi luôn ưu tiên phối hợp để hàng hóa đến tay Quý khách sớm nhất có thể. Trong trường hợp có các yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát ảnh hưởng đến tiến độ, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để cập nhật và điều chỉnh thời gian dự kiến tới Quý khách.

4. Trách nhiệm kiểm hàng & Bàn giao

Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng lưu ý:

• Kiểm tra khi nhận hàng: Khi nhận máy, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng ngoại quan, chủng loại thiết bị và các phụ kiện đi kèm dựa trên biên bản bàn giao.

• Phản hồi kịp thời: Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu sai lệch hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho bộ phận điều phối của chúng tôi qua Hotline 0945 101 616 để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.

• Trách nhiệm đơn vị vận chuyển: Đối với các đơn hàng do chúng tôi chỉ định vận chuyển, Tân Toàn Thắng sẽ cùng đơn vị vận tải chịu trách nhiệm về an toàn hàng hóa. Đối với các đơn hàng Quý khách tự chỉ định đơn vị vận chuyển, mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển sẽ do bên vận chuyển và Quý khách chịu trách nhiệm.

5. Thông tin điều phối giao nhận

Mọi yêu cầu về lộ trình vận chuyển, thay đổi địa chỉ nhận hàng hoặc các thắc mắc liên quan, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VẬT TƯ CÔNG NGHIỆP TÂN TOÀN THẮNG

• Kho hàng: Số 8, đường số 8, Kp.4, P. Hiệp Bình, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh.

• Hotline hỗ trợ: 0945 101 616

• Email: tantoanthangvietnam@gmail.com

Lưu ý: Tân Toàn Thắng có quyền từ chối giao hàng tại các khu vực có địa hình quá khó khăn, không đảm bảo an toàn cho phương tiện vận chuyển và hàng hóa. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ phối hợp với Quý khách để tìm phương án bàn giao thuận lợi hơn.

Tân Toàn Thắng trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành!