CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Tại TÂN TOÀN THẮNG, việc bảo vệ an toàn dữ liệu và quyền riêng tư cá nhân của Quý khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối, không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên hệ thống cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi Quý khách tương tác trên website tantoanthang.com, gửi yêu cầu báo giá hoặc đăng ký tài khoản thành viên, các thông tin cá nhân được hệ thống ghi nhận bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ email, Địa chỉ giao nhận hàng hoặc địa chỉ công trình.

  • Thông tin giao dịch & thiết bị: Tên dòng máy yêu cầu tư vấn (Máy phun sơn, máy khuấy, phụ kiện…), số lượng, thời gian dự kiến bàn giao, và lịch sử giao dịch/quản lý thiết bị trong tài khoản của bạn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu thu thập được chỉ được Tân Toàn Thắng sử dụng nội bộ nhằm phục vụ cho các mục đích chính đáng sau đây:

  • Hỗ trợ & Tư vấn: Tiếp nhận thông tin để kỹ thuật viên gọi điện tư vấn đúng công suất máy, đúng béc phun phù hợp với vật liệu thi công của khách hàng.

  • Xử lý đơn hàng: Hoàn thiện thủ tục xuất kho, lên tem/phiếu bảo hành, xuất hóa đơn tài chính và điều phối xe giao máy tận nơi.

  • Quản lý thành viên: Hỗ trợ lưu trữ, đồng bộ lịch sử mua máy và theo dõi thời hạn bảo hành định kỳ thông qua tài khoản khách hàng trên website.

  • Chăm sóc sau bán hàng: Gửi thông tin hướng dẫn vận hành, cập nhật các dòng công nghệ mới hoặc chương trình ưu đãi linh kiện nếu Quý khách đăng ký nhận thông báo.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử thiết bị của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của Tân Toàn Thắng cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc khi thời hạn bảo hành máy kết thúc.

Chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu này nếu nhận được yêu cầu chính thức từ phía khách hàng gửi về Email: info@tantoanthang.com.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Mọi hoạt động thu thập, quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được chịu trách nhiệm bởi trực tiếp đơn vị chủ quản website:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VẬT TƯ CÔNG NGHIỆP TÂN TOÀN THẮNG

  • Địa chỉ: 102/1C Đường 20, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

  • Người đại diện pháp luật: Nguyễn Anh Tuấn

  • Mã số thuế: 0313080733

  • Điện thoại: 0945 101 616

  • Email: tantoanthangvietnam@gmail.com

5. Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có toàn quyền chủ động kiểm soát và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng các phương thức sau:

  • Tự cập nhật: Đăng nhập vào mục “Tài khoản của tôi” trực tiếp trên website để thay đổi mật khẩu, cập nhật lại số điện thoại hoặc địa chỉ nhận máy mới.

  • Yêu cầu hỗ trợ: Liên hệ trực tiếp qua số Hotline: 0945 101 616 hoặc gửi Email về info@tantoanthangvn.com, đội ngũ quản trị viên sẽ hỗ trợ thay đổi hoặc xóa bỏ dữ liệu theo nguyện vọng của bạn trong vòng 24h.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo các form thông tin liên hệ và tài khoản cá nhân của bạn không bị can thiệp bởi các đợt tấn công mạng.

  • Nguyên tắc không chia sẻ: Tân Toàn Thắng tuyệt đối không tiết lộ thông tin của nhà thầu, chủ đầu tư hay đối tác mua máy cho bất kỳ tổ chức nào, trừ các trường hợp đặc biệt sau:

    • Được sự đồng ý bằng văn bản của chính khách hàng.

    • Phục vụ trực tiếp cho khâu giao nhận (Cung cấp SĐT và địa chỉ cho nhà xe, chành xe đi tỉnh để giao máy).

    • Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ các cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Tân Toàn Thắng hiểu rằng quyền lợi bảo mật thông tin của bạn cũng chính là uy tín phát triển bền vững của doanh nghiệp chúng tôi. Mọi thắc mắc hoặc góp ý về chính sách bảo mật, xin vui lòng gọi trực tiếp đến số Hotline hiển thị trên website để được giải đáp lập tức.

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!